观察者网：胡志明市可谓这波疫情的中心，看新闻报道，期间经历极其严格的封城措施，9月16日以来才稍微放宽限制。你们在胡志明市的工厂，9月份以来如何安排生产？是否一直遵循“三个就地”原则（厂方安排员工“就地生产、就地吃饭、就地休息”）？

吴威：我们9月份安排了1个白班持续生产，每天10小时，并没有遵循“三个就地”原则，因为客观条件实在是不允许。我看了其他工厂的照片，就是在厂里搞帐篷营。正常情况下这里的工厂是没有宿舍的，一下要在厂里住这么多员工，的确没法安排。人能在狭小的帐篷里住多久？这不是露营游玩，而是要从事枯燥的生产操作。这样的生存空间是无法长期持续的。再说员工的卫生设施怎么办？我看了照片就和工厂管理层说，这个方案是完全不能接受的。有句话我没明说：这样的居住条件简直缺乏人性。

为遏制疫情蔓延，工人不得离开工厂（资料图/亚洲新闻）

我们工厂包下了市区几个四五星级的酒店给员工住，相当于把员工在酒店隔离起来。这里的员工是指必须到现场参与生产的，比如操作工、生产管理、技术员、工程师、质检人员、仓库管理等。虽然支付了高昂的费用，但我们保证了舒适的居住环境，这样员工才可能在封闭的条件下，每天保持正常的专业输出。

他们每天两点一线，在酒店和公司之间有指定巴士接送。除了这两个地方，外出是一律禁止的。这个状态延续时间长了，多数人肯定会很难受，持续封闭的生活环境容易诱发心理问题。当时每周都有员工退出这个酒店隔离计划。

办公室员工都一律在家里办公。胡志明当地的家庭网络有时不稳定，所以我们的远程网络会议不时也会受影响。但这些都是小事了。在这么困难的情况下，当时在越南每日新增一万左右新冠病例的情况下，工厂还坚持每天1个日班生产出货，这算是无奈之下的壮举吧。

观察者网：疫情封城期间坚持生产遇到了哪些困难？有没有什么印象深刻的事？

吴威：封城期间，越南工厂最大的困难是如何保证稳定开工。本来提前安排好了产线配置，比如这条线按N个步骤和工位需要配多少名员工来保证生产，但周一实际来工厂上班的人可能比计划的少15%-20%左右。有人辞职，有人病假，有人被告知有新冠接触史必须加入新的隔离计划，总之几乎每天我们都面对不可控的状况。

产线人员到场人数不稳定，导致我们的生产计划执行充满了不确定性，比如一大早必须临时取消某些产品生产，因为没有足够人力，或者人数足够但没有合适的技能配置；同时我们的销售部也不得不频繁地和客户沟通，汇报订单发货延迟的坏消息。

在这样艰难的情况下，订单生产管理的同事依然尽职尽责地提供优质专业服务，有效保证了多数订单按时出货。他们是20多岁的年轻人，单身漂在胡志明市，好比我们中国的北漂、沪漂打工族。我担心他们每天憋在家里，在封闭环境和订单高压之下，可能会出现一些心理问题。我不时和他们聊天，帮助他们放松心情。作为国乒球迷，我还把奥运比赛的英文版视频分享给他们。我鼓励他们每天坚持做运动，有效促进身心健康。他们非常乐观向上，懂得自我管理调节，有女生6点起床练瑜伽的，有男生5点起来悄悄溜出去跑步健身的。

在如此艰难的情况下，越南同事们保持了高水准的专业输出。他们的顽强耐力、巨大勇气及专业精神，让我印象非常深刻。

观察者网：在用工上，最近有不少媒体报道越南百万工人返乡潮，你们工厂有没出现用人困扰？您刚有提到员工辞职，选择辞职回乡的员工多吗？

吴威：返乡潮主要发生在疫情最严重的时候，很多地方停工关门造成员工失业。总不能在胡志明的出租屋里坐吃山空吧？别无选择就回老家，而且最好是打了疫苗再回去。

胡志明市、平阳和同奈省外的道路被大量摩托车堵塞。（资料图/亚洲新闻）

10月胡志明市恢复了基本生活和工作所需的社会活动，用工需求相应就明显多了起来，很多年轻人从周边地区来到胡志明找工作。我们目前没有发现招工难的问题。

的确有部分返乡潮期间离开的员工暂时没有返回胡志明。这是因为接近年底了，不少人计划在家乡休息，过了春节再找工作。明年春节过后，如果疫情继续稳定，就将迎来一波离乡潮，我们用人方的选择会更多，毕竟人才一直都是向经济活跃的地区流动的。

观察者网：除这些之外，生产、经营还有没有遇到其他困难？你们厂是当地的纳税大户，越南政府有没有提出什么特殊要求，或提供一些优待措施？

吴威：除了保证稳定开工，我们确实还面临非常困难的局面。比如有的供货商阶段性关闭了工厂，导致我们不能及时拿到物料。海关这里也有很多货等着清关，各岗位人手缺乏，物料清关要花费的时间长了很多。这期间我们除了保持巨大的耐心，还不得不支付额外的仓储费。

封城期间当地政府对我们很关心。9月初越南全国放假期间，当地官员还和我们厂的代表开会商讨。当然并不是有什么特别的措施或办法给到我们，更多的是表达心理上的理解和支持。越南政府对于这个新冠传染的形势没什么有效的对策，对于我们厂的优待措施就是打疫苗优先安排。

作为一家商业公司，我们除了背水一战没有其他选择。我们必须要坚持生产出货才有收入，否则无法维持工厂的基本运营。封城期间最严格的时候，我们也没有完全停止生产。人最少的时候，哪怕就几十位员工，也可以做产品包装之类，能出一单算一单。