王慧：未来五年，人工智能预计迎来大爆发，但社会上也出现了AI焦虑，很多人担心某一天自己的工作就被替代了。您觉得未来几年哪些工作可能消失？AI又会催生哪些新职业？

朱克力：AI和历史上每一次技术变革一样，既有共性也有特殊性。共性在于，它会替代大量重复性劳动，过去靠时间、靠人海战术完成的工作，会被快速替代。但人之所以为人，有其不可替代的特质。焦虑本身不取决于AI，而在于我们如何看待它，你越焦虑，AI会放大你的焦虑，你越放松，它也会帮助你放松。

AI在替代岗位的同时，也在催生新价值、新岗位，这是一体两面。容易被替代的，是看似脑力劳动、实则重复机械的工作，比如部分基础编程、律师助理、文员等，这类工作不需要发挥人智慧当中的创造力因子，很容易被AI取代。而被替代的人群，需要完成职业转换。与此同时，AI也会催生大量新职业，比如AI训练师、数据标注师，以及低空经济领域的智能操控员、智能规划师等，这些承载着未来一些新的就业方向。

2025年7月23日， 北京国际广播电影电视展览会上，等身全息秘书与观众互动。 IC Photo

王慧：新职业的数量能赶上被替代的岗位数量吗？

朱克力：肯定赶不上。每一次技术裂变期，岗位替代速度都会快于新岗位创造速度，而且这种差距会越来越明显。

王慧：如果赶不上，就涉及大家的生计问题，AI时代的“饭碗”该如何保障？

朱克力：我相信就业总量仍会保持平衡。除了前面提到的新职业，人工智能下一阶段会催生大量新需求，比如精神文化需求、心理需求、体验式消费需求。这里就涉及一个问题：文科生有没有市场？我认为，新文科生未来会大有可为。

王慧：什么是新文科生？

朱克力：新文科生需要具备一定技术素养和AI素养，能够更好地应用AI来辅助创造。未来“智创”——借助AI开展各类创作的需求会大幅增长。当重复性岗位减少，很多人就不需要去上班了。不上班也得消费，但更多是精神文化消费。这时候谁来提供这些消费？新的机会来了。新文科生能够创造一些新的机会。

王慧：能支撑足够多的就业吗？

朱克力：其实未来很可能就不需要那么多就业了。

王慧：那大家如何生活？

朱克力：这就需要国家建立新的制度安排，比如通过发放基本生活用品保障大家平稳生活，但可能整个社会治理结构也会随之改变，这个话题就很深了。

王慧：现在很多科技公司都在用AI提升效率，比如Meta一边裁员，一边要求全员使用AI，它们80%的中高级工程师现在都必须要用AI。还有一些国内的互联网大厂也把每月Token（词元）使用量纳入考核，全员都得写Skill（技能模块）。明明AI是为了提升效率，为什么大家反而更忙、更卷、更累了？

朱克力：这背后有人性因素，大家都想抢占先机、先知先觉，但这种做法未必正确，我认为可能也要逆向思维。我主张个体要积极拥抱AI、跟得上趟，既需要先知先觉，也需要“后知后为”，急着跟上去也可能就被浪拍在沙滩上了。

王慧：您指企业还是个人？

朱克力：个人拥抱AI要多一点，企业要多理性一点。

企业代表一种集体的行为，如果陷入集体无意识，大家不断地去“卷”，那可能就是一场灾难。目前已出现这样的迹象。

从个人发展来说，如何用AI提升幸福感，将它作为很重要的辅助伙伴，是最根本的逻辑。对企业而言，则要避免陷入盲目恶性“内卷”，否则会陷入停不下来的集体无意识。

王慧：这也是一种技术焦虑的体现，企业害怕被落在后面，更怕自己没有赶上这波技术的红利。也有观点认为，过度依赖AI会导致人的创造力退化，您怎么看？

朱克力：其实未必。人类历史上，具有节点意义的重大发明创造始终是少数。真正有价值的创造，也并非完全依托现有技术。比如张雪机车，它能够脱颖而出是张雪这个人整合了现有技术与产业资源。AI能直接去整合吗？作为一个企业家，他能被替代吗？能被AI替代的永远是那些大多数人都能完成的事情。

神来之笔、真正意义上的创造能力是上天给人最珍贵的礼物，这是不可能被技术剥夺的。AI再聪明，它也不能像人一样锲而不舍、自发地去做一件事。像张雪那样死磕的精神，AI能自发地去做这些事吗？它无非是在人的指令之下去干活，帮助人来做一些费劲的事而已。