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福山:如何从大型科技公司手中拯救美国民主?
每一个中间件提供者都必须在其产品和技术功能上保持透明,以便用户能够做出明智的选择。中间件提供者既可以包括追求改进信息源的公司,也可以包括寻求提升公民价值的非营利组织。一家新闻学院可能会提供有利于优质报道和抑制未经核实的故事的中间件,或者一个县级学校董事会可能会提供优先报道当地事件的中间件。通过调解用户和平台之间的关系,中间件可以迎合个人消费者的喜好,同时为主导者的单边行动设置巨大的阻力。
很多细节问题都有待解决。第一个问题是,要将多少规划权移交给新公司。一个极端是,中间件提供者可以完全改变底层平台向用户呈现的信息,而平台起到的作用则仅仅是充当一个中性的管道。在这种模式下,中间件将单独决定亚马逊或谷歌搜索的内容和优先级,这些平台只是提供对其服务器的访问权。另一个极端是,平台可以继续完全用自己的算法,对内容做规划和排名,而中间件只起到辅助过滤的作用。例如,在这种模式下,脸书或推特的界面将基本保持不变。中间件只会对内容进行事实检查或标注,而不会对内容赋予不同的重要性,也不会提供更精细的推荐。
最好的方法可能介于两者之间。赋予中间件公司过多的权力,可能意味着底层技术平台将失去与消费者的直接联系。在其商业模式被破坏的情况下,技术公司会做反击。另一方面,赋予中间件公司太少的控制权,则将无法遏制平台对内容的规划和传播能力。但无论界限到底划在哪里,政府的干预都是必要的。国会很可能必须要通过一项法律,要求平台使用开放和统一的应用编程接口(application programming interfaces),或者说API,这将允许中间件公司与不同的技术平台无缝对接。国会还必须对中间件提供者自身做细致的监管,使其达到明确的可靠性、透明度和一致性的最低标准。
第二个问题是找到一种商业模式,激励新公司竞争层的出现。最合乎逻辑的做法,是让主导平台和第三方中间件提供者达成收入共享协议。当有人进行谷歌搜索或访问脸书页面时,访问的广告收入将由平台和中间件提供者分享。这些协议很可能要由政府来监督,因为即使主导平台急于分担过滤内容的负担,想来也仍会抵制分享广告收入。
还有一个需要解决的细节问题,是找到某种技术框架,来鼓励多样化的中间件产品出现。该框架需要足够简单,以吸引尽可能多的新进入者,但又要足够复杂,以适应大平台,而每个平台都有其特殊的架构。此外,还必须允许中间件评估至少三种不同的内容:可广泛访问的公共内容(如新闻报道、新闻稿和公众人物的推文),用户生成的内容(如YouTube视频和私人的公共推文),以及私人内容(如WhatsApp消息和脸书帖子)。
还有一个需要解决的细节问题,是找到某种技术框架,来鼓励多样化的中间件产品出现。该框架需要足够简单,以吸引尽可能多的新进入者,但又要足够复杂,以适应大平台,而每个平台都有其特殊的架构。此外,还必须允许中间件评估至少三种不同的内容:可广泛访问的公共内容(如新闻报道、新闻稿和公众人物的推文),用户生成的内容(如YouTube视频和私人的公共推文),以及私人内容(如WhatsApp消息和脸书帖子)。
当地时间11月7日,特朗普发推质疑大选计票有猫腻,推文被折叠。
也许其中的一些问题,可以通过要求中间件达到最低标准的法规来解决。但同样重要的是,上述撕裂可能已经发生,而且从技术上来说,很可能无法阻止其在未来发生。想一想QAnon的追随者所采取的方式。QAnon是一个精心策划的极右阴谋论,它设想存在一个全球恋童癖阴谋。在他们的内容被脸书和推特限制后,QAnon的支持者们放弃了大平台,迁移到了4chan这个更为宽松的留言板论坛。当4chan的审核团队开始节制煽动性言论时,QAnon的追随者转移到了一个新的平台,即8chan(现在叫8kun)。这些阴谋论者仍然可以通过普通的电子邮件或Signal、Telegram和WhatsApp等加密渠道相互交流。这样的言论,无论多么成问题,都受到第一修正案的保护。
更重要的是,极端主义组织主要是在他们离开互联网的边缘,进入主流的时候,会危害民主。当他们的声音被媒体接收或被平台放大时,就会发生这种情况。与8chan不同的是,一个占主导地位的平台可以在违背人们的意愿和在人们不知情的情况下,影响广大民众。更宽泛地讲,即使中间件鼓励撕裂,这种危险与集中的平台力量所带来的危险相比,也是微不足道的。对民主最大的长期威胁,不是意见的撕裂,而是巨型科技公司所掌握的不负责任的权力。
交出控制权
公众应该对占主导地位的互联网平台的扩张和力量感到惊恐,而政策制定者则有充分的理由将反垄断法作为补救措施。但这只是解决私人经济和政治权力的集中这一问题的几种可能对策之一。
现在,美国和欧洲的政府都在针对大型科技平台发起反垄断行动,由此产生的案件可能会在未来几年内进行诉讼。但这种做法未必是应对平台权力对民主的严重政治威胁的最佳方式。第一修正案设想的是一个思想市场,在这个市场里,竞争而非监管保护着公共话语。然而,在一个大型平台放大、压制和锁定政治信息的世界里,这个市场就会崩溃。
中间件可以解决这个问题。它可以将这种权力从技术平台的手上夺走,交给一群新的竞争性公司,让用户可以定制自己的在线体验,而非托付给单一的政府监管机构。这种做法不会阻止仇恨言论或阴谋论的传播,但会以一种更符合第一修正案初衷的方式限制其传播范围。如今,平台提供的内容是由人工智能程序生成的模糊算法决定的。有了中间件,平台用户将被赋予控制权。他们自己,而非某个看不见的人工智能程序,将决定他们所看到的内容。
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- 责任编辑: 朱敏洁
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