【文/观察者网专栏作者 岳欢】

近日，媒体爆出韩国最大第三方支付KakaoPay从2018年到最近已经向支付宝提供了4045万名客户的信用信息。

对此，KakaoPay反驳称这“属于正常提供上述委托信息”，但金融当局认为其违法的可能性很大，决定启动制裁程序。

时至今日，相关事件仍在韩国互联网上引发讨论，人们不仅对个人信息安全表示担忧，也对中国APP在韩国的高度影响力感到警惕。

KakaoPay为什么会向支付宝提交个人信息？

这也许是大部分中韩民众一时间都感到困惑的问题：KakaoPay作为韩国目前Top1的移动支付手段，为什么需要向中国的APP提供个人信息？

要回答这个问题，就需要厘清支付宝和KakaoPay的关系。

首先，KakaoTalk是韩国人最常用的社交软件，等同于中国人使用的微信，而KakaoPay就相当于微信支付，是内置于KakaoTalk中的，为用户提供电子支付服务的APP。只不过两者区别在于，KakaoPay是独立于KakaoTalk以外的软件，2017年蚂蚁集团投资了KakaoPay共两亿美元，占股45%（第二大股东），使得KakaoPay从Kakao集团中独立出来，所以其角色可能更像国内的支付宝。

2022年11月双方达成协议，KakaoPay开始接入支付宝（Alipay+），实际上就是在两个APP中间建了一座桥，从而让韩国游客在中国可以用KakaoPay进行结算，而中国人也可以在韩国使用支付宝。

我们都知道由阿里巴巴掀起的移动支付浪潮，深深地改变了当今中国社会，而支付宝的全球布局更是环环相扣。作为移动支付届的“后辈”，支付宝这棵业界大树换谁都想靠一靠，而KakaoPay可以说是“既想之，也为之”了，这也逐渐让KakaoPay坐稳了韩国移动支付的第一把交椅。

很显然，仅占有韩国本土市场并不足以让KakaoPay满足，它也想复刻支付宝的奇迹，于是开始着力布局出海。在苹果商城上线，便是其迈出海外布局的第一步。

但由于KakaoPay没有自己的海外支付系统，如果韩国用户想要购买海外加盟店商品，实际是经手支付宝平台去购买的，但在APP界面中不显示支付宝的部分（如下图所示）。

KakaoPay海外直购运营过程：用户使用KakaoPay付款给支付宝——支付宝给海外加盟店付款——加盟店送货至KakaoPay用户朝鲜日报

所以KakaoPay实际上是希望借支付宝的海外支付平台在苹果商城上线，这就引发了开头新闻提到的问题。

本次事件的争议点在于：第一，KakaoPay没有得到用户的同意许可就提供个人信息；第二，个人信息的提供和接收方面，Kakaopay和支付宝之间没有相关协议，让人觉得“想给就能给，想要就能要”；第三，未使用海外结算的用户信息也转交了很多，因此韩国金融院认为这是过度泄露用户信息。

早在去年，韩国的另一家ICT头部企业Naver就发生过信息安全危机，造成约44万余条信息外泄，其中包括用户、员工还有合作伙伴的信息。

因此，这次KakaoPay事件再次引爆了韩国民众对个人信息安全的讨论，还加深了人们对于移动支付平台的担忧与不信任。

不过说到移动支付，韩国这片土壤还真的不太合适。

韩国移动支付，“盛名”难副

在韩国，不仅有KakaoPay、TossPay、SamsungPay等多个电子钱包提供渠道，更有5200万用户体量，理论上来说有着充足的发展空间。

然而在日常生活中，韩国民众更依赖刷卡来完成结账。无论是在饭店、商场等消费场所，亦或是医院、机场等公共场所，刷卡都是可以见到的最为频繁的结账方式。

以笔者在韩国生活多年的个人经历来说，无论是技术层面亦或是用户体验层面，直观来讲韩国的移动支付和中国差距不大，都是拿出来即能扫，而且KakaoPay同样具备“余额宝”功能。因此，要分析这一现象的原因，还是要从韩国人的观念以及生活习惯入手。

一方面，“刷卡更快”是笔者询问身边韩国人之后得到最多的回答。

在韩国，消费时刷借记卡并不需要密码或签字，因此单从速度上来说，刷卡的确比扫码支付“更快”。没有密码的确大大加强了便捷性，但同时增加了安全隐患，难道韩国人就不担心银行卡被盗刷的情况吗？

“几乎没有人敢盗刷，因为到处都是监控”，一位韩国朋友这么回答道。韩国几乎做到了全领域监控覆盖，一旦有人发现银行卡出现盗刷的情况，通过监控和消费记录，警察可以迅速定位盗刷人的位置。

当然，没有人会愚蠢到如此明目张胆地盗刷他人银行卡，但这层保护伞还是在一定程度上消除了银行卡支付的最大安全隐患，从而得到民众心理上的较大认可。