记者：

在海外业务实践中，这样的价值观能否得到认可？

倪张根：

我认为普世价值非常关键，我刚才讲的是一方面。另一方面，那天我在CCG论坛上有些担心，我们台上一些嘉宾强调中国出去如何厉害，其实台上台下都有外国友人，可能引起不必要的反感。

这就像我们吃饭的时候不应该发出太大的声音、在公共场合不要大声喧哗、不要随地吐痰的道理一样。在过去10年，一些中国人有钱了出去旅游，往往就忽略了这一点，人多的时候特别容易得意忘形。

我们现在有时候出国，会觉得自己正在为这些人当年的行为买单，这感觉是非常糟糕的。

我希望我的表达和实践至少慢慢影响一些人，可能我影响不了别的企业，但至少我收购的境外企业，都可以这样去管理，这个建立信任的过程很艰难，时间周期很长，但是我们必须立即开始去做。作为走出去的企业，应该是这种过程的参与者，然后才有资格在未来得到全球化更多红利。

我自己1999年就出国读书，这么多年一直在全球做生意，所以自认为对普世价值是有一定理解的，我在创业之初写过一句话，“真诚是一种阴谋，一种让人无法拒绝的阴谋”，这个纸条现在还放在湖畔大学的“老物件”展厅里面。

这句话的意思是，我对所有打交道的人一直充满尊重，作为一个企业，对方当然知道我们有诉求，但只要平等互利，对方是不会拒绝的。这样大家的相处就会变得简单。

我痛感于我们有些出口贸易商，或者某些买办机构的人，崇洋媚外的气质特别明显。

有些中国工厂在别人压价的时候，往往敢怒不敢言，经常习惯说“我没有赚你钱”，或者“我基本上要亏本”这样的话，却偷偷摸摸把品质调低，结果外国客户又说中国人偷工减料，没有诚信，但是说这个话的人自己有没有想一想，前面压价那么狠的是谁？这就叫恶性循环。

而我采用另一种态度。当别人压价的时候，我就会告诉他，如果你再压价，我就需要降低品质，最后所有合作者都会说 No，不能降低品质，我就说，不能动品质，那这个价格也不能再动了。我每次都会告诉客户，我的税后利润只有12%，你觉得多吗？这个问题我问过至少20个客户，到今天为止还没有一个客户说太多了。我们帮客户雇了那么多人研发，还要准备资金，组织原料生产，整个生产周期差不多2个月我们才能回款，万一货物品质出问题我们还要负责，我们承担这么多风险，最终才赚12%的利润，那不是很合理吗？

结果大家都能接受，就说明这也是普世价值。

记者：

那您怎么看待长期信用与短期收益的关系？

倪张根：

短期的收益一定不能伤害长期信用，也就是说短期的收益一定要为长期的信用让路。

我举一个例子，中国市场上的品牌床垫中，某家友商价格区间是1499起到二三十万，另一家友商的价格区间是2999到68万，我们的正常价格区间是4999到3万。我定过规则，不允许做5万以上的产品，第一，5万大概是5倍的加价率，这在中国市场已经很多了。中国人说“常在河边走哪能不湿鞋”，我认为5倍就是上限，再高就太贪婪了。这也是一个长期信用、可持续发展和短期利益的平衡，我们不能假装拉高品牌定位，牟取一个暴利。

这里还可以延伸一下，为什么这么多年我们坚持不做硬床，不碰乳胶，不碰椰棕，只做记忆绵产品？我认为这也是普世价值，记忆绵是全球绝大多数人认可的，能够平衡舒适度和支撑的一种产品。

这是我们的品牌人格画像，我不愿意为了迎合市场去做一款产品，从短期来说可能因此牺牲一些利润，但从长期来说，我们的专注会得到更多消费者的理解、认可和喜爱。

记者：

梦百合从很早的时候就开始赞助围棋的联赛，这对梦百合本身的品牌形象有帮助吗？是否会创造长期价值？

倪张根：

我认为是有帮助的。

毕竟围棋圈有几千万爱好者，现在经济条件好了，还有“阿尔法狗”的影响力，中国学围棋的孩子就更多了，所以我觉得未来棋迷的数字可能会上升。所以我觉得从赞助的角度，未来应该会更值得期待。

所以我觉得“梦百合杯”还会继续办下去，这件事承载了我自己的爱好和情感积淀，也有棋迷对这项赛事的情怀，当然也有品牌推广的考量，否则我们的股东会说这个决策太差。

这是一种综合的东西，我觉得这件事情背后也是一种平衡。确实因为围棋，有很多人做了我们的加盟商，因为围棋有很多人买了我们的产品，如果再放眼10年，可能搞不清楚到底是我为围棋做的贡献多，还是围棋给我反哺的东西多，就像围棋本身讲究一种均衡感，我觉得没有必要分得那么清楚，但是我坚信“积小善”的力量，正确的事情坚持时间越长，得到的回报越多，归结起来还是天道酬勤。

倪张根与柯洁在“梦百合杯”观战

记者：

我觉得这件事和之前谈的内容是相通的，中国的围棋和走出去的企业，都可以成为一种普世价值的载体。

倪张根：

是的，我们今天聊了很多关于尊重，关于平衡，关于短期和长期利益等等，其实我们公司那么多年每一步都努力按这个思路走，急功近利的表现比较少，也阶段性地取得了一些好的结果。

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