【文/观察者网 赵乾坤 编辑/高莘】

上任仅十个月，澳大利亚昆士兰旅游及活动推广局首席执行官戴睿德（Craig Davidson）首次以新身份到访中国，并将中国作为远程国际目的地首站，这一选择背后是昆士兰全新战略的清晰指向——中国不仅是疫后复苏最快的客源市场，更是推动昆士兰实现2045年全球愿景的关键引擎。

澳大利亚昆士兰旅游及活动推广局首席执行官戴睿德

在与观察者网对话时，戴睿德引用“他山之石，可以攻玉”，强调“向中国取经”不是营销手段，而是产业能力共建。他指出，中国已迈入智慧旅游新阶段，从购票、扫码入园到景区动线管理，人工智能与大数据的深度融合，为全球游客带来高效、流畅的体验。昆士兰希望借鉴中国经验，将自然文化资源与数字工具、个性化服务相结合，推动旅游体验从“景点打卡”升级为可感知、可分享的“完整旅程”。

中国市场的多重价值与长期主义

“中国是昆士兰不可或缺的高价值市场，我们将中国市场的定位概括为三个关键词：需求多元、变化迅速、潜力巨大。”戴睿德用两组数据佐证这一判断：截至2025年9月的年度统计显示，中国游客在昆士兰过夜消费总额达12亿澳元左右，位居国际消费客源国第一，同比增长30.8%；到访人次18.4万，同比增长8.6%。更值得注意的是，中国度假游客消费飙升至2.798亿澳元，同比增长79.5%。这些数字背后，是中国游客从“规模贡献者”向“价值创造者”的转型。

在昆士兰州政府发布的《2045目的地》战略中，中国市场被赋予“关键”定位。戴睿德透露，澳大利亚旅游研究所预测中国客源将于2027年全面恢复，这将直接推动昆士兰实现2032年国际游客消费440亿澳元的目标。为此，昆士兰不仅持续推动加强航空连通性——东航、南航、国泰等航司近期密集增班，更通过“联通昆士兰基金”开拓新兴航线。“在我们的全球战略布局中，对中国市场的投入与深耕将是长期且坚定的。” 戴睿德说道。

自在昆士兰

更具战略意义的是，昆士兰正用中国市场的新特征反哺自身产业升级。戴睿德观察到，中国游客对“情绪价值”的追求正推动目的地服务理念革新。“他们不再满足于标准化产品，而是主动设计个性化路线，追求‘松弛感’。”这种需求变化，促使昆士兰重新审视其“自然风光”标签——不是剥离，而是赋能。在《2045目的地》战略中，打造“澳大利亚活动之都”与开创“生态旅游新纪元”形成双轮驱动，这正是对中国市场深度理解的战略回应。

从“借鉴中国”到“联合共创”

“中国市场不仅是昆士兰旅游业复苏的关键引擎，更是全球旅游创新的灵感源泉。”戴睿德反复强调。他特别注意到中国市场的年轻化趋势，“越来越多的年轻人主动寻找生态旅游、自然资源类目的地，这与昆士兰的优势高度契合。”更令他印象深刻的是中国市场的“速度”。“中国在科技应用上的领先程度超乎想象，从年轻人到年长者，都能娴熟运用新技术辅助旅行决策。”这种快速迭代的消费生态，成为昆士兰必须直面并学习的课题。

依托于卡丽岛的自然环境而打造的声光秀

戴睿德坦言，“我们从中国学到的不仅是技术，更是以用户为中心的思维模式。”近年来，昆士兰积极与中国科技企业开展合作：与飞猪签署战略备忘录，精准触达高净值用户；携手Insta360以全景技术重塑目的地叙事；更与长隆野生动物世界以“考拉”为纽带，深化粤昆友好省州联动。

这种“双向赋能”亦体现在产业能力共建上。昆士兰正将中国在数字生态、沉浸式业态上的领先经验融入本土实践：布里斯班“布鲁伊的世界”沉浸式体验馆以及布里斯班河上的“布鲁伊”主题船、世界遗产卡丽岛的声光秀、可伦宾保护区的夜游项目…… “而这只是起点。” 戴睿德说道。

面对中国游客从“万物皆新”转向“择优而游”的消费升级趋势，戴睿德提出“调频共鸣，精准匹配”的应对策略：一方面坚守自然禀赋，比如面向潜水爱好者推出由“大堡礁珊瑚向导大师”带队的深度潜游；另一方面以文化赋能打破单一观光认知，借助亚太当代艺术三年展、黄金海岸沙滩文化节等活动，将自然景观转化为“文化新地标”。

戴睿德表示：“当大堡礁的潜水体验与原住民的海上传说相互交融，当布里斯班的城市漫游与世界级艺术展不期而遇，昆士兰在中国游客心中的形象，将实现从‘自然风光目的地’到‘灵感生活体验地’的深度升维。”

奥运机遇与可持续未来：中昆旅游合作新篇章

2032年布里斯班奥运会，被戴睿德视为“全球曝光与产业升级的双重契机”，他也看到了与中国更广阔的合作空间。目前，已有大量国际企业提前布局昆士兰，推动会议奖励旅游（MICE）快速发展。但他更看重奥运背后的可持续价值：“新一代中国游客追求‘可持续旅行’， 这与昆士兰推动暗夜观星、低碳住宿等45个生态旅游项目的规划不谋而合。”

联合国世界自然遗产大堡礁

奥运会不仅是体育盛事，更是重塑目的地形象的契机。戴睿德表示，昆士兰将借此提升在会议、奖励旅游、大型节事和展览领域的竞争力。“我们正处于探索阶段，并积极向北京等奥运城市学习经验。”

戴睿德对中国优化入境游的政策给予高度评价：“这些新政为我们创造了与中国游客及旅游业界深化合作的崭新机遇。”他走访北京、上海、杭州、广州等地的经历，让他深刻感受到中国的多元魅力与发展动能。

对于未来，戴睿德展现出开放姿态：“我们期待与中国在技术共研、内容共创层面加深联动。”从数据共享到战略对接，从自然资源到人文交流，戴睿德希望昆士兰超越“目的地”标签，成为中国游客“值得一再回归的度假家园”。这一愿景，与其全新中文品牌主张——“澳洲度假感，自在昆士兰”形成呼应，共同指向更具情感连接与体验深度的旅业未来。

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